Hangi kampanya hedefini seçmeliyim?

Kampanya hedefi bir etiket değil, talimattır. Meta hedef olarak ne seçtiysen o davranışı yapmaya yatkın kişileri arar. "Trafik" dersen tıklamaya meraklı insanları bulur, "satış" dersen satın alma davranışı olanlara yönelir. Yanlış hedef seçmek, doğru metni yanlış kişilere göstermek demektir.

• Bilinirlik: markanı mümkün olduğunca çok kişiye hatırlatmak. Ölçüsü satış değil, erişimdir.
• Trafik: siteye, uygulamaya ya da bir sohbete tıklama getirmek.
• Etkileşim: gönderi etkileşimi, video izleme, mesaj başlatma gibi eylemler.
• Potansiyel müşteri: form doldurma, arama ya da mesaj yoluyla doğrudan talep toplamak.
• Uygulama tanıtımı: mobil uygulama indirme ve uygulama içi eylem.
• Satış: sitende ya da katalogda satın alma.

• Sitesinden satış yapan e-ticaret: Satış. Piksel kurulu ve satın alma etkinliği doğru sayılıyor olmalı.
• Randevuyla çalışan klinik, kuaför, danışman: Potansiyel müşteri. Anlık form ya da mesaj iyi çalışır.
• WhatsApp'tan iş alan işletme: mesaj hedefi. Reklama tıklayan doğrudan sohbete düşer, arada sayfa kaybı olmaz.
• Yeni açılan yerel işletme: önce çevredeki insanlara ulaşmak. Konumu dar tut, adresi ve çalışma saatini anlat.
• Kataloğu olan mağaza: katalog satış kampanyası. Ürünler kişiye göre otomatik gösterilir.
• İçerik üretip liste büyütenler: trafik ya da potansiyel müşteri. Hangisini seçersen seç, neyi ölçeceğini baştan belirle.

Trafik en cazip görünen hedeftir, çünkü tıklama ucuzdur ve rakamlar hızlı yükselir. Ama ucuz tıklama, tıklamayı seven insan demektir; satın alan insan demek değildir. Raporda binlerce tıklama görüp kasada hiçbir şey görmüyorsan sebep çoğu zaman budur.

Sitene geleni ölçebiliyorsan satış ya da potansiyel müşteri hedefini tercih et. Trafik hedefini gerçekten amacın okunma ya da ziyaret olduğunda kullan.

Dönüşüme optimize eden hedefler, Meta'nın o dönüşümü görebilmesini gerektirir. Pikselin yoksa ya da satın alma etkinliği yanlış kurulmuşsa satış hedefi eksik veriyle çalışır. Böyle bir durumda mesaj ya da anlık form gibi Meta'nın kendi içinde ölçebildiği bir hedef daha sağlıklıdır.

Optimize edilen etkinlik ne kadar nadir gerçekleşiyorsa, sistemin öğrenmesi o kadar çok bütçe ister. Haftalık bütçen satın almaya optimize edecek kadar sonuç üretmiyorsa bir üst basamağa geç: sepete ekleme, içerik görüntüleme ya da mesaj başlatma gibi daha sık gerçekleşen bir etkinliğe optimize et. Veri biriktikçe alt basamağa inersin.

Her hedef değişikliği sistemin baştan öğrenmesi demektir. Bir hedefi seçtiysen ona en az bir hafta şans ver ve o süre boyunca aynı sonucu ölç. İki hafta içinde üç farklı hedef denemek, üç ayrı yarım veri kümesi elde etmek demektir.