WebdesizBir sorun mu var, bir fikrin mi?
Yaz, okuyoruz. Ürünü kullanırken takıldığın yeri, eksik bulduğun özelliği ya da faturana dair sorunu aynı adrese iletebilirsin.
destek@webdesiz.comİş günlerinde yanıt veriyoruz · Telefon hattımız yok, yazışmayı tercih ediyoruz
E-posta
Her konu için tek adres. Ürün sorusu, kurulum, fatura, hata bildirimi; hepsi buraya.
destek@webdesiz.comPanelden yaz
Hesabın varsa giriş yapıp ayarlardaki bilgilerle yazman işini hızlandırır: hangi reklam hesabı, hangi kampanya.
Panele gitYanıt süresi
İş günlerinde yanıt veriyoruz. Aciliyeti olan bir harcama sorunuysa konu satırına “acil” yazman yeterli.
Sık sorulan sorularMesajını hazırla
Aşağıyı doldur, “E-posta ile gönder”e bas. Kendi e-posta programın konusu ve mesajı hazır şekilde açılır. Yazdıkların bu sitede hiçbir yere kaydedilmez.
Bir sorun bildiriyorsan ne yapmaya çalıştığını ve ekranda ne gördüğünü yazman işimizi çok kolaylaştırır.
E-posta programın açılmıyorsa adresi kopyalayıp doğrudan destek@webdesiz.com adresine yazabilirsin. Aynı yere ulaşır.
Çok sorulanlar
Cevabı burada olan bir soruysa yazmana bile gerek kalmayabilir.
Reklam hesabımı bağlamadan soru sorabilir miyim?
Tabii. Hesap açmadan da yazabilirsin. İşini anlat, sana uygun olup olmadığımızı dürüstçe söyleyelim.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Panelde Ayarlar bölümündeki Abonelik sayfasından tek tıkla iptal edersin. Mevcut dönemin sonuna kadar erişimin sürer, taahhüt yoktur.
İptal ve iade koşullarıFatura bilgilerimi nasıl güncellerim?
Abonelik sayfasındaki Stripe portalından kartını, fatura bilgilerini ve geçmiş faturalarını yönetirsin.
Verilerimin silinmesini istiyorum.
Veri silme talebini ayrı bir sayfadan iletebilirsin. Talebini KVKK kapsamında karşılıyoruz.
Veri silme talebiYazan kim, bilmek istersen
Webdesiz’i Birim Ajans Yazılım Limited Şirketi geliştiriyor. Hakkımızda sayfasında neden bu paneli yaptığımızı ve neye inandığımızı anlattık.
Kişisel verilerin nasıl işlendiğini gizlilik politikasında bulabilirsin.